ENVIOS E FRETE

Os produtos adquiridos na COLLINANATURALE são entregues em sua casa, no endereço informado na hora da compra, de forma segura e econômica, pelo sistema de entrega Sedex ou Pac dos Correios e pela Jad Log Transportadora. 

Para garantir que seu produto chegue com segurança em suas mãos, antes de finalizar a compra, confira o endereço de entrega.

Para garantir a segurança do envio, o endereço não poderá ser alterado após a finalização do pedido. Caso aconteça faça o cancelamento do pedido, e uma nova compra. A embalagem será selada antes do envio. Portanto não aceite encomendas caso haja violação na embalagem.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a disponibilidade e o tipo de frete escolhidos. Esse prazo começa a ser contado a partir da data de envio. Enviamos nossos produtos em média de 1 a 2 dias úteis, depende do horário do pedido. 

A liberação pela administradora de cartão pode levar até 24 horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário pode levar até 3 dias úteis, mas normalmente após 1 dia útil o pagamento é processado. Quanto antes o boleto for pago, mais rápido sua compra será liberada!

Reenvio do pedido

Caso seu pedido retorne à nossa Central por algum motivo de ausência do destinatário, mudança de endereço ou outra situação semelhante, a COLLINA NATURALE fará o reenvio imediato do pedido assim que recebermos a caixa de volta. Será necessário apenas que a cliente realize o pagamento novamente do frete, mais detalhes por favor entre em contato com nossa Central VIA WHASTAPP

Qualquer dúvida estamos sempre à disposição!!